根据《美国新闻与世界报道》/NCQA评选的“2009-10年度美国最佳健康保险计划”,HealthPartners是全美25家最佳私人健康保险计划之一,也是明尼苏达州排名第一的计划。该报告衡量了健康计划在50项医疗保健和成员满意度方面的表现。报告中包括了来自全国各地的239项健康计划。2009年11月16日出版的《美国新闻与世界报道》印刷版列出了包括HealthPartners在内的50大健康计划。
“我们的客户告诉我们,他们希望得到更好的健康支持,尽可能得到最好的护理,他们希望明智地使用每一笔医疗费用。当我们寻找真正的医疗改革机会时,重要的是我们专注于提供质量和价值,并使消费者能够获得这些信息,”HealthPartners总裁兼首席执行官玛丽·布雷纳德(Mary Brainerd)说。“年度排名对个人来说是一个强大的工具,因为它可以帮助他们确定在提供最佳护理和服务方面做得最好的计划。”
在2009年的报告中,HealthPartners在以下方面的得分位居全国前25%:
卫生保健
- 对女性进行乳腺癌筛查
- 为co筛选成员朗癌症
- 筛查衣原体,一种性传播疾病
- 在给喉咙痛的孩子开抗生素处方之前,做一个链球菌测试
- 为有心脏病发作的成员开一种救命的药物-受体阻滞剂
- 确保高血压患者的血压正常
- 提供眼科检查,并确保患有糖尿病的会员血压、血糖和胆固醇水平正常
- 确保患有抑郁症的成员坚持服药至少6个月诏安
成员的满意度
- 每天G个电话在30秒内接听教你们
- 在会员需要的时候提供信息和帮助,并提供礼貌的服务
- 在需要的时候及时得到治疗
- 快速准确地处理索赔
- 给HealthPartners网络的医生最高评级
在2009年的报告中,HealthPartners是全美私营保险公司中排名第25位的计划,也是排名前100的医疗保险计划之一。自2005年以来,HealthPartners私人计划一直名列前50名。美国新闻/ NCQA 2009-10年度美国最佳健康保险计划,并可在www.usnews.com上找到。
HealthPartners最近获得的其他荣誉和奖项包括:
- 国家国家卫生商业联盟value8报告:在全国100多个健康计划中,HealthPartners在7个医疗保健领域中的6个领域得分最高。
- 独立的公司消费者调查:健康伙伴是明尼苏达州整体健康计划中评价最高的在一项消费者体验调查中消费者对医疗保健提供者和系统的评估(CAHPS®)。
源 HealthPartners